株式会社ビーンズ・ラボ

テクニカルサポート
【実務未経験OK!平日休みあり◎週休2日◎好待遇27.2万~】

仕事内容

◆業務内容

今回お願いするのはデリバリーシステムのテクニカルサポート業務です。

1.入力業務
iPadを使っての配送ステータスの変更や、PCを使ってのマニュアル等資料作成などを行います。

2.電話対応
注文店舗と配送業者を繋げる為の対応です。
※クレーム対応ではありません!

まずは、上記のお仕事をお願いします!
もちろんOJTやマニュアルがあるので安心して実務未経験の方でも活躍できます★

◆1日の業務の流れ (例) 

(8:00-17:00勤務の場合)
~8:00 出勤
     朝会
     PC・タブレットの起動作業
8:30~  運用業務開始(デバイス操作、電話対応、システム監視)
12:00~ 休憩
13:00~ 運用業務再開
15:30~ チームMTG
16:30~ 業務引継ぎ・日報作成
17:00  退勤


◆入社後のイメージ

〈入社後:約1ヵ月目〉
業務の進め方を理解して頂くために、OJT形式で業務をインプットしていきます。
また、システムに慣れるため端末の操作練習も一緒に実施していきます!
※希望者には3日間のExcel研修有り

〈入社後:2-3ヵ月目〉
1日およそ1人あたり3-4件の電話対応も行って頂きます。
マニュアルに沿って対応していくので、電話対応が初めての方でもご安心ください。
また、クレーム対応ではありません。

〈入社後:6ヵ月目~〉
ゆくゆくは、チームリーダーとして
新人育成にも携われるチャンスがあるのでマネジメントスキルも身に着きます。
また、ビーンズラボは幅広い職種があるのでこのチームで得たスキルを活かし
別案件でキャリアアップすることも可能です!(IT研修約3ヵ月受講後)

立ち上がったばかりの部署なので、
仕組みやルールを自分たちで手掛けていく貴重な経験もできやりがいもあります。
「成長したい」「キャリアアップしたい」とお考えの方にはぴったりのお仕事です!

応募資格

■実務未経験者歓迎
■学歴不問

-このような方歓迎-
■販売接客業の経験がある方
■ITに興味や関心がある方
■時間調整が柔軟にできる方

雇用形態

正社員

勤務地

本社
沖縄県那覇市おもろまち4丁目19番1号 ルカフおもろまち4F/5F [MAP]

勤務時間

平日、土日祝日含むシフト制

時間は以下、4交代制
①6:45~15:45
②8:00~17:00
③14:30~23:30
④15:00~24:00

前月頭に出勤時間や曜日、お休み希望を確認し前月中盤でシフトを確定します

給与

272,000円/月~ ※年俸326.4万円~
※シフト勤務による特別手当45,000円、みなし残業71,000円込み
※この案件から離任した場合は特別手当支給なし、みなし残業の額も変動します

資格手当

IT系・事務系問わず多数あり、挑戦次第で給与UPが可能です!
受験費用も会社負担(1回/資格)です。

【例】以下4つの資格を持っている人の場合
Oracleゴールド:20,000円
LPIC2:10,000円
JSTQB FL:4,000円
秘書検定3級:4,000円
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毎月:38,000円
年間:456,000円(38,000円×12ヶ月)

また、TOEIC資格に関しては 650点以上から12,000円~60,000円支給。
※TOEIC750点以上の人にはIT資格手当が1.5倍。

待遇

◎給与改定について
年に1回(9月)の査定で、1年のあなたの頑張りを給与に還元します。

福利厚生

【社会保険】
雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険

【諸手当】
役職手当、資格手当、資格取得支援(受験費用などの負担)、技術本支援、社内表彰制度、育児支援制度、介護手当、住宅手当(東京勤務者のみ)、公共交通機関を伴う通勤手当、マイカー通勤手当(沖縄勤務者のみ)、サークル活動費補助
サークルブログはこちら
[釣り部]  [アクティ部]  [バスケ部]  [サバゲ―部]  [映画部] 

【健康支援】
定期健康診断、産業医面談、健康維持管理費補助(運動系「スポーツジム、ダンス、その他運動系」の月謝を補助)、インフルエンザ予防接種代補助

休日休暇

週休2日制(休日数はその月の土日祝の日数)、有給休暇、慶弔休暇、夏期休暇(4日)、アニバーサリー休暇(2日取得で商品券進呈)、妊婦特別休暇、産前産後休暇、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、年間休日120日以上

応募方法

※ご応募の前に必ずご確認ください※

この求人は下記の条件を満たし、柔軟に勤務できる方が対象となります

1)シフト曜日
 平日、土日祝日含む勤務
 
2)シフト時間※月内で変動あり
 以下4交代
 ①6:45~15:45
 ②8:00~17:00
 ③14:30~23:30
 ④15:00~24:00

3)通勤手段
 勤務時間の観点から公共交通機関の通勤が難しい為、自家用車での通勤が好ましい

4)出社形態
 オフィス出社 ※リモートワークでは御座いません

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下記書類をPDFにてメール送付ください。 [送付先]
・履歴書
・職務経歴書
件名:【中途】氏名/応募職種

下記フォーマットもダウンロードしてご利用いただけます。
履歴書
職務経歴書

応募書類を受理してから、1週間程度で書類選考の結果をご連絡いたします。
※個人情報に関しましては、個人情報保護方針に従い厳守いたします。

備考

入社準備金3万円
※履歴書に「HPからの応募です」と記載している方が対象となります。

Contact Us

【応募先住所】
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4-19-1  ルカフおもろまち5F
採用担当宛


中途・キャリア採用実務未経験者歓迎!
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応募職種





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スケジュールを公開中!



WEB会社説明会



日程

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10/06(水)14:00~
10/08(金)12:00~
10/12(火)14:00~
10/14(木)14:00~
10/25(月)14:00~


参加特典

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10月説明会にご参加頂き、
その後10月中に応募いただけた方は
書類選考を免除致します
よって、適性検査から選考を開始することができます


申込方法

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 saiyo@beanslabo.co.jp宛に
件名:【中途】WEB会社説明会参加申し込み
本文:フルネーム
   ご希望参加日程
をご記載の上ご連絡ください

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