株式会社ビーンズ・ラボ

テクニカルサポート
【実務未経験OK!平日休みあり◎週休2日◎好待遇27.2万~】

仕事内容

実務未経験OK!平日休みあり◎週休2日◎好待遇27.2万~

◆業務内容
今回お願いするのはデリバリーシステムのテクニカルサポート業務です。

1.入力業務
iPadを使っての配送ステータスの変更や、PCを使ってのマニュアル等資料作成などを行います。

2.電話対応
注文店舗と配送業者を繋げる為の対応です。
※クレーム対応ではありません!

まずは、上記のお仕事をお願いします!
もちろんOJTやマニュアルがあるので安心して実務未経験の方でも活躍できます★

◆1日の業務の流れ (例) 

(8:00-17:00勤務の場合)
 ~8:00 出勤
 朝会
 PC・タブレットの起動作業
 8:30~  運用業務開始(デバイス操作、電話対応、システム監視)
 12:00~ 休憩
 13:00~ 運用業務再開
 15:30~ チームMTG
 16:30~ 業務引継ぎ・日報作成
 17:00  退勤
 
 
◆入社後のイメージ

〈入社後:約1ヵ月目〉
業務の進め方を理解して頂くために、OJT形式で業務をインプットしていきます。
また、システムに慣れるため端末の操作練習も一緒に実施していきます!
※希望者にはIT基礎研修より抜粋した3日間のExcel研修有り

〈入社後:2-3ヵ月目〉
1日およそ1人あたり3-4件の電話対応も行って頂きます。
マニュアルに沿って対応していくので、電話対応が初めての方でもご安心ください。
また、クレーム対応ではありません。

〈入社後:6ヵ月目~〉
ゆくゆくは、チームリーダーとして
新人育成にも携われるチャンスがあるのでマネジメントスキルも身に着きます。
また、ビーンズラボは幅広い職種があるのでこのチームで得たスキルを活かし
別案件でキャリアアップすることも可能です!(IT基礎研修約3ヵ月受講後)

 立ち上がったばかりの部署なので、
 仕組みやルールを自分たちで手掛けていく貴重な経験もできやりがいもあります。
 「成長したい」「キャリアアップしたい」とお考えの方にはぴったりのお仕事です!
応募資格
■実務未経験者歓迎
■学歴不問

―このような方歓迎―
■販売接客業の経験がある方
■ITに興味や関心がある方
■時間調整が柔軟にできる方
雇用形態
正社員
勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-19-1 ルカフおもろまち4F/5F [MAP]
勤務時間
平日、土日祝日含むシフト制

時間は以下、4交代制
①6:45~15:45
②8:00~17:00
③14:30~23:30
④15:00~24:00

前月頭に出勤時間や曜日、お休み希望を確認し前月中盤でシフトを確定します。
給与
272,000円/月~ ※年俸326.4万円~
※シフト勤務による特別手当45,000円、みなし残業71,000円込み
※この案件から離任した場合は特別手当支給なし、みなし残業の額も変動します
資格手当
IT系・事務系問わず多数あり、挑戦次第で給与UPが可能です!
受験費用も会社負担(1回/資格)です。
【例】以下4つの資格を持っている人の場合
 Oracleゴールド:20,000円
 LPIC2:10,000円
 JSTQB FL:4,000円
 秘書検定3級:4,000円
 ----------------------------------
 毎月:38,000円
 年間:456,000円(38,000円×12ヶ月)

また、TOEIC資格に関しては 650点以上から12,000円~60,000円支給。
※TOEIC750点以上の人にはIT資格手当が1.5倍。
待遇
◎給与改定について
年に1回(9月)の査定で、1年のあなたの頑張りを給与に還元します。
福利厚生
【社会保険】
雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険

【育児支援】
産前産後休業(実績あり)、育児休業(全社員対象、実績あり)、子の看護休暇(有給)、
育児短時間措置、子ども支援手当、提携保育園あり
【健康支援】
定期健康診断、産業医面談、インフルエンザ予防接種代補助、
健康維持管理費補助(スポーツジム、ダンス、その他運動系の月謝を補助)、
コロナワクチン接種休暇・副反応に対する薬代負担

【その他】
IT基礎研修あり、資格手当、資格取得支援(受験費用などの負担)、技術本支援、
社内表彰制度、公共交通機関を伴う通勤手当、マイカー通勤手当、
役職手当、介護手当、英会話レッスン、サークル活動費補助
☟サークルブログはこちら☟
 [釣り部]   [アクティ部]   [バスケ部]     [ サバゲ―部]   [ 映画部] 
休日休暇
週休2日制(休日数はその月の土日祝の日数)、年間休日120日以上、年次有給休暇、
慶弔休暇、夏期休暇(4日)、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、
介護休業、妊婦特別休暇、産前産後休業(実績あり)、
育児休業(全社員対象、実績あり)、子の看護休暇、コロナワクチン接種休暇
選考フロー
応募→書類選考→適性検査(SPI)→面接(1~2回)→内定

※SPIの種類はSPI3-Gです。受験にはPCが必要です。
※一次面接はWEB、二次面接はWEBもしくは対面で行います。
状況に応じてどちらかをご案内致します。
応募方法
※ご応募の前に必ずご確認ください※

この求人は下記の条件を満たし、柔軟に勤務できる方が対象となります

1)シフト曜日
 平日、土日祝日含む勤務

2)シフト時間 ※月内で変動あり
 以下4交代
 ①6:45~15:45
 ②8:00~17:00
 ③14:30~23:30
 ④15:00~24:00

3)通勤手段
 勤務時間の観点から公共交通機関の通勤が難しい為、自家用車での通勤が好ましい

4)出社形態
 オフィス出社 ※リモートワークでは御座いません

----------------------------------------------------------------------------
メールに下記書類をPDF形式で添付し、採用担当宛にお送りください。
1.履歴書
2.職務経歴書

宛先:saiyo@beanslabo.co.jp
件名:【中途】氏名/応募職種  (例)【中途】ビーンズ太郎/システムエンジニア

フォーマットもございますので、必要な方はダウンロードしてご利用ください。
履歴書
職務経歴書

応募書類を受理してから、1週間程度で書類選考の結果をご連絡致します。

※応募職種は忘れずにご記載ください。
※個人情報に関しましては、個人情報保護方針に従い厳守いたします。
備考
・入社お祝い金3万円
 対象:HPから応募し、入社した方
 条件:履歴書に「HPからの応募です」と記載必須

・年度内入社特典4万円
 対象:12/1~に応募し、3/21までに入社した方
 条件:履歴書に「2021年度入社特典キャンペーンを見ました」と記載必須

Contact Us