こんにちは！中途採用担当です 😃
本日は、新規事業として採用拡大中の
【テクニカルサポート】のお仕事について、ご紹介いたします！！
この記事では、業務内容についてご説明いたします 🍀
まず、今回お願いしたいお仕事は
弊社のお客様先である、
大手企業のデリバリー事業の
テクニカルサポートになります。
ご注文頂いた、フードや日用品
あらゆるものを
お客様へお届けするサービスです！
最近はおもろまちでもよく、
某フードデリバリーの配達員を
見かけるようになりましたし
コロナ禍でより普及しているのでは
ないかと感じでおります！
では、業務内容をお話します 🥳
前提として
お客様がアプリ上でピザの注文をし、
それを受けたピザ店をご想像ください！
ピザ店は注文を受け商品を届けてもらう為、
配送ドライバーに連絡しなければなりません。
その際、間を繋ぐお仕事を
テクニカルサポーターにして頂きます。
常時この対応があるわけではなく、
再配達や配送車種の変更など
イレギュラー対応の場合です。
対応は主に、
iPadを使ってステータスを変更したり
電話対応となります。
電話対応と言っても上記でお話した通り、
間を繋ぐ内容でクレーム対応ではありませんのでご安心ください☆
これまで接客業で培った、
コミュニケーションやホスピタリティを活かしながら
IT業界の一員としてキャリアを
スタートすることも可能です！
入社後は、OJT研修やマニュアルも準備しているので
1歩1歩一緒に成長していきましょう★
／ しっかりコロナ感染対策してます！ ＼
次回のブログでは実際に業務をしている社員の
1日の業務の様子をお届けいたします！お楽しみに！
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「もっと話を聞いてみたい」という方は
別途、個別WEB説明会も開催いたします！！
こちらのアドレスまでお気軽にお問合せください＾＾
📬 ⇒ saiyo@beanslabo.co.jp
●詳しい求人についてはこちらから！
https://beanslabo.co.jp/recruit/delivery-management-assistant/
≪応募方法≫
下記書類をPDFにてメール送付ください。
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・職務経歴書
宛先：saiyo@beanslabo.co.jp
件名：【中途】氏名／応募職種
– 勤務時間 –
以下①・②の2交代制
①6:45～17:00の間の実働8時間
(6:45～15:30or8:00～17:00で変動あり)
②14:30～24:00の間の実働8時間
(14:30～23:30or15:00～24:00で変動あり)
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